Em apenas uma semana após o lançamento das Visões Gerais de IA, já se observam problemas consideráveis. O mais frustrante é que, apesar de a Google já ter demonstrado anteriormente como integrar de maneira útil a IA na pesquisa, ela parece falhar em aplicar esses conhecimentos nas novas Visões Gerais de IA.

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Pessoalmente, sempre achei a ideia de IA em buscas bastante estranha. A IA generativa tem muitas aplicações úteis, porém, em pesquisas? Buscas são ferramentas para pesquisa. Você busca por respostas, verdades, na internet. No entanto, a IA generativa frequentemente cria 'alucinações' ou simplesmente erra, apresentando informações falsas com muita confiança.

Logo na primeira semana, vimos exemplos claros de desinformação gerada pelas Visões Gerais de IA. Como foi mencionado na sexta-feira: 'A ideia de obter um resumo rápido ou uma resposta com a ajuda da IA na pesquisa faz sentido. Tem sido cada vez mais difícil obter uma resposta rápida do Google Search à medida que o spam de SEO se alastra, impulsionado pelo poder da IA em produzir conteúdo rapidamente. Mas usar a IA para resolver esse problema parece contraproducente. A IA pode analisar informações, sim, mas não é muito boa em discernir o que é verdadeiro e o que não é. Também tem mostrado uma tendência de aceitar sarcasmo do Reddit como fato.'

A IA simplesmente não deveria estar nos resultados de busca. Se for incluída, que não seja no topo da página ou ativada por padrão. Essas respostas rápidas deveriam ser um produto separado – talvez um chatbot? Se ao menos a Google tivesse um desses também.

Mesmo assim, a Google já mostrou que possui algumas ideias excelentes sobre como a IA deveria ser utilizada na pesquisa, ideias muito mais úteis do que as Visões Gerais de IA poderiam ser.

No Google I/O 2024, a empresa apresentou novas funcionalidades de IA para a pesquisa, incluindo raciocínio em múltiplos passos. As consultas de pesquisa do Google hoje são geralmente simples, mas a Google mostrou que a IA pode ajudar a entregar respostas para perguntas muito mais complicadas. Um exemplo usado foi: 'Encontre os melhores estúdios de yoga ou pilates em Boston e mostre detalhes sobre suas ofertas de introdução e o tempo de caminhada a partir de Beacon Hill', onde uma Visão Geral de IA foi capaz de fornecer resultados realmente úteis.

Ainda acredito firmemente que a IA não pertence à pesquisa. O lançamento das Visões Gerais de IA apenas prova meu ponto de vista. Elas não são úteis. São apenas versões propensas a erros e desinformação dos Snippets em Destaque e Painéis de Conhecimento que a Google vem usando há anos para fazer o mesmo trabalho que agora é atribuído à IA. Mas, porque a IA está se desenvolvendo tão rapidamente, há poucas chances de retrocedermos nisso.

A IA veio para ficar, quer gostemos ou não.