
Uma onda de insatisfação atinge a Apple nos últimos dias, após o lançamento do aguardado Vision Pro. Após filas imensas no dia 2 de fevereiro, consumidores desapontados estão devolvendo seus dispositivos antes do término do prazo de 14 dias para reembolso, que se encerra em 16 de fevereiro. Nas redes sociais, usuários do X compartilham suas frustrações e experiências negativas.
"Estou devolvendo meu Vision Pro", desabafou um usuário em um ensaio de 775 palavras que detalhava os motivos de sua insatisfação com o primeiro headset da Apple. "Que decepção de dia. Não acredito, mas devolvi o Vision Pro", lamentou outro em um tweet, diretamente da loja da Apple. Um terceiro expressou sua tristeza com uma foto do headset em sua caixa original, comentando: "A era da computação espacial definitivamente ainda não chegou".
As buscas por "Devolução do Apple Vision" dispararam no Google na última semana, refletindo o descontentamento dos primeiros compradores, que esperam recuperar os $3.500 investidos. O Vision Pro foi lançado com grande expectativa, chegando a ser comparado por Sam Altman como "a segunda tecnologia mais impressionante desde o iPhone". No entanto, parece que muitos usuários não consideraram o investimento inicial vantajoso, ou talvez estivessem apenas em busca de um teste inicial.
Reclamações sobre o alto custo, dores de cabeça e desconforto facial marcam as reações de usuários insatisfeitos, ecos dos comentários do Gizmodo feitos por Kyle Barr. Enquanto o Vision Pro ostenta um design belo e características impressionantes, pode ser necessário mais algumas gerações do produto para que a Apple consolide sua marca na computação espacial.
Histórias pessoais trágicas sobre a devolução do 'brinquedo' de $4.000 circulam na internet, algumas comparando o ato a perder um emprego, revelando uma verdade sobre a decepção com o Vision Pro. Muitos esperavam que o headset caro fosse representar um 'momento iPhone' para o mundo AR/VR, mas essa expectativa não se concretizou.
Embora o Vision Pro não tenha se tornado um novo iPhone, vale lembrar que até o próprio iPhone enfrentou ondas iniciais de críticas quando foi lançado em 2007. Críticas como a falta de aplicativos disponíveis, exemplificada pela ausência de um app da Netflix para o Vision Pro, e a postura de 'esperar para ver' de desenvolvedores de aplicativos, mostram que a confiança no produto ainda é limitada.
Não se sabe ao certo quantos Vision Pros foram devolvidos, mas os longos relatos no Twitter evidenciam que os consumidores estão retornando às lojas, comprovantes em mãos. A Apple tem um caminho considerável a percorrer antes de convencer o público a substituir seus iPads pelo novo headset.
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