A Microsoft anunciou que a conversão dos softwares Microsoft Office 2019 e 2021 para Mac para um modo de visualização apenas ocorrerá em 13 de julho de 2026, quando um certificado de validação de licença utilizado pelos aplicativos expirará. A partir de 10 de outubro de 2023, o Office 2019 para Mac já não conta mais com suporte, mas a empresa havia garantido anteriormente que os aplicativos instalados continuariam a funcionar. Contudo, essa garantia foi removida em uma atualização feita em 30 de maio de 2026, que agora afirma que os aplicativos não perderão dados, mas não menciona mais a funcionalidade completa.

O lançamento do Office 2019 para Windows e Mac ocorreu em 24 de setembro de 2018, com Jared Spataro da Microsoft afirmando que era uma versão única, sem futuras atualizações. O produto foi posicionado como alternativa ao modelo de assinatura do Office 365. Já o Office 2021 para Mac se tornou disponível em 5 de outubro de 2021 e está programado para atingir o fim do suporte em 13 de outubro de 2026.

Após a expiração do certificado, as versões afetadas do Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote entrarão em um modo de funcionalidade reduzida, permitindo abrir e visualizar arquivos, mas sem a possibilidade de editar ou salvar. Para usuários do Office 2021 e Microsoft 365, evitar a conversão é possível ao atualizar para a versão mínima exigida.

Em meados de maio de 2026, a Microsoft começou a notificar os clientes afetados sobre a mudança iminente, oferecendo um teste gratuito do Microsoft 365. A resposta dos usuários tem sido predominantemente negativa, com muitos considerando a situação como uma forma de "desativar" o Office 2019 para Mac, iPad e iPhone. A empresa não apresentou uma declaração pública que reconcile a conversão de julho de 2026 com a promessa de que os aplicativos continuariam a funcionar.

Os clientes afetados têm três opções: continuar utilizando os aplicativos no modo de visualização, migrar para as aplicações web gratuitas do Microsoft 365 ou pagar por uma assinatura do Microsoft 365 ou adquirir uma nova licença perpétua do Office Home 2024. Comentários em fóruns sugerem que alguns usuários estão considerando alternativas como LibreOffice e OnlyOffice, demonstrando descontentamento com a abordagem da Microsoft.